Q
初心者体験乗馬、馬上弓くらべスクールに参加する場合、身長、体重、年齢の制限はありますか?
個体差があるため馬により体重制限が異なりますが、当牧場では洋種馬よりも小さい和種馬使用しての乗馬体験を提供しているため、90kgを超える方はお断りしております。また、乗馬コースは基本的に傾斜地を歩くコースになりますので、体重が90kg近くある方は利用するコースや人数により、一部コースが変更になる場合がありますのでご了承ください。
年齢については細かい制限を設けていませんが、乗馬は体を使いますので、健康上運動に不安がある方や、医師より体を動かすことを控えるように言われている方はご利用できません。基本的には馬への乗り降りや起伏のあるコースを馬に乗ってバランスを取る事ができる方であればご利用できます。
小さいお子様については、スタッフが馬を引いてコースを歩く引き馬もご案内しておりますので、馬上で座る姿勢ができて、保護者の方が少し離れても大丈夫であればご案内可能です。
Q
二人乗りはできますか?
事故防止の観点から当牧場では二人乗りのご利用はできません。
Q
乗馬の際、ヘルメットの着用は必要ですか?
安全のため、ヘルメットの着用は必ずお願いしています。
Q
乗馬中のカメラ撮影は可能ですか?
乗馬をしている方が乗りながら撮影することは危険なためお断りしておりますが、ご希望によりインストラクターやサポートスタッフがカメラをお預かりして代わりに撮影することは可能です。
Q
ペットを連れてきても大丈夫ですか?
大変申し訳ございませんが、ペット同伴での入場はできません
Q
乗馬が初めてですが、心配ありませんか?
当牧場では初心者向けの体験乗馬を提供しています。馬上弓くらべスクールを含め、全くの未経験者の方でも基本的な操作を練習して、お散歩乗馬を楽しむことができます。また状況によりスタッフがサポーターいたします。
Q
乗馬が初めてでも馬上弓くらべスクールを楽しめますか?
レベルに合わせて多少内容を変更する場合がありますが、乗馬が初めての方でも1日の体験を通して最終的には馬を歩かせながら、必要であれば牧場スタッフが馬を引いた状態で的に向かって矢を放つところまで目指していただきます。
Q
馬と触れ合う際に注意することはありますか?
馬は人よりも大きな動物で力もありますが、とても敏感で臆病な生き物です。大きな音、突然の大きな動き、死角に人が入る状況などに大きく反応してしまう場合があります。触れ合う際には牧場スタッフが注意点も含めてご案内しますが、よく馬の表情や動きを観察しながら、優しく静かに接してみましょう。
Q
開催日に雨が予想される場合、開催の有無はいつ決定しますか?
馬上弓くらべスクールは雨天でも開催しますが、その他の体験乗馬などは雨の程度によって中止になる場合があります。多少の小雨であれば乗馬はご利用できますので、お客様の方でよろしければ合羽等の雨具をご持参ください。万が一、ご予約のキャンセルや別日への移動が必要な場合は必ず予約ページに記載してあるキャンセルポリシーに従って事前に手続きをお願いいたします。また、こちらでも事前に天気予報を確認しますので、予報の状況によってご連絡させていただく場合があります。
Q
席の予約はできますか?
大変申し訳ございませんが、予約の対応はしておりません。
Q
テラス席など、ペット同伴で利用できますか?
全席、ペット同伴でのご利用はできません。
Q
Wi-Fi、コンセントは利用できますか?
Wi-Fiはありませんが、一部の座席ではコンセントの利用が可能です。
Q
クレジットカードやQRコード決済などは利用可能ですか?
当店では現金以外に、クレジットカードおよびQRコードでの決済にも対応しております。
Q
カフェ利用時に施設を見学することはできますか?
有料ですが牧場施設の見学案内を行なっています。事前予約制ではないので当日のお申し込みとなり、牧場のお客様のご案内時など状況によっては対応できない場合がありますのでご了承ください。